سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في بلزاي نحن نرحّب بكم في منصتنا الإلكترونية ونبلغكم بأن استخدامكم لهذا المتجر يخضع لمجموعة من الشروط والأحكام التي تحكم علاقتكم معنا، عند دخولكم إلى الموقع أو استخدام أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط، وتؤكدون أنكم تتمتعون بكامل الأهلية القانونية لذلك، وفقًا لما هو منصوص عليه في الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يتم تعريف المصطلحات التالية كما يلي:

المتجر: يشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر الإلكتروني، سواء كان تطبيقًا إلكترونيًا، موقعًا إلكترونيًا، أو منصة تجارية على الإنترنت.
المستهلك: هو أي شخص يقوم باستخدام متجر بلزاي بغرض شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر المنصة.
الاتفاقية: تشير إلى الشروط والأحكام المدرجة هنا، والتي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية

يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا.
في حال كان المستخدم دون السن القانونية، فإنه يتحمل مسؤولية الحصول على إذن من ولي الأمر أو الوصي القانوني.

المادة الثالثة - طبيعة التزام

يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات المعروضة بأفضل جودة ممكنة.
يحق للمتجر تقديم خدمات إضافية، مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام

يجب على المستهلك استخدام المتجر وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحظر استخدام المنتجات أو الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي.
يمنع نشر أي محتوى غير لائق، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو القوانين المحلية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل

عند إنشاء حساب على المتجر، يوافق المستهلك على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
يلتزم المستهلك بالحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وعدم مشاركتها مع الغير.
يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تم اكتشاف أي معلومات زائفة أو احتيالية.

المادة السادسة- الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية

يوافق المستهلك على أن جميع الاتصالات الرسمية تتم عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابه.
تعتبر أي إشعارات أو رسائل إلكترونية صادرة من المتجر بمثابة مستندات قانونية.

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم

يحتفظ المتجر بحقه في إجراء أي تعديلات على هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
قد يتم فرض رسوم إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات، بما يتماشى مع القوانين والضرائب المحلية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر

يوفر المتجر وسائل دفع آمنة ومعتمدة، مثل الدفع عبر الإنترنت أو الدفع عند الاستلام.
يلتزم المستهلك بدفع جميع الرسوم والمبالغ المستحقة عند تقديم الطلب.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي خطأ في عمليات الدفع ناتج عن المصارف أو مزودي خدمات الدفع.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، الشعارات، والتصاميم المعروضة على المتجر مملوكة ل بلزاي ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
يمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى من المتجر دون تصريح رسمي.
يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية وعدم انتهاكها بأي شكل من الأشكال.

المادة العاشرة- مسؤولية المتجر

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية قانونية أو مالية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.
لا يضمن المتجر عدم انقطاع الخدمات أو خلو الموقع من الأخطاء أو المشكلات التقنية.
يكون استخدام المنتجات أو الخدمات على مسؤولية المستهلك الشخصية، ولا يتحمل المتجر أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام.

المادة الحادية عشرة- تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمستهلك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال فترة محددة وفقًا للسياسة المعلنة على الموقع.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع الفاتورة الأصلية.
لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها من قبل المستهلك.
يتحمل المستهلك تكاليف الشحن والإرجاع إلا في حالة وجود خطأ من المتجر.

المادة الثانية عشرة - تقييد الوصول وإلغاء الحسابات

يحق للمتجر تعليق أو حظر حساب المستخدم إذا خالف الشروط والأحكام.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن إلغاء الحساب.

المادة الثالثة عشرة - القوانين والأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء نزاع، يتم الاحتكام إلى المحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية.

المادة الرابعة عشرة - الأحكام العامة

اللغة العربية هي اللغة الرسمية لهذه الاتفاقية، وأي ترجمة لها تكون لأغراض توضيحية فقط.
يحق للمتجر إيقاف أو تغيير العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
استمرار المستهلك في استخدام المتجر يعني موافقته الكاملة على جميع الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

إقرار الموافقة

عند استخدامك لمتجر بلزاي ، فإنك تقر وتوافق على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن الامتثال لها.

للاستفسارات أو المزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتوفر على الموقع.